1. Introduction
These Terms and Conditions ("Agreement") govern your use of the ES.PebbleBead.com website and the purchase of products from our online store. By placing an order, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by this Agreement.
ES.PebbleBead.com specializes in the sale of jewelry, gemstone beads, fashion jewelry, jewelry findings, craft supplies, and related accessories for both personal use and handmade jewelry creation. Our catalog includes both natural and synthetic materials.
2. Product Information
2.1 Product Range: Our catalog includes ready-made jewelry (bracelets, necklaces, earrings, rings, pendants), gold-plated and silver-plated fashion jewelry, gemstone beads, pearls, jewelry findings, craft supplies, packaging, and accessories. Our products include both natural and synthetic materials.
2.2 Natural Materials: Products containing natural gemstones, minerals, and organic materials are unique. Variations in color, pattern, size, and shape are natural characteristics and not considered defects.
2.3 Product Images: All product photographs on our website are taken of the actual items we sell. Slight differences in color may occur due to monitor settings.
2.4 Measurements: All dimensions provided are approximate. Sizes, lengths, and weights may vary by ±5-10%.
2.5 Product Availability: All orders are subject to product availability. We reserve the right to limit quantities, discontinue products, or refuse orders at our discretion.
3. Pricing and Payment
3.1 Currency: All prices are displayed in the selected currency and include applicable taxes where required by law.
3.2 Payment Methods: We accept payment via:
- Visa and MasterCard credit/debit cards
- International payment systems through our authorized payment processor
3.3 Payment Security: All transactions are processed through secure, PCI-DSS compliant payment gateways. We do not store your complete credit card information on our servers.
3.4 Order Confirmation: An order is confirmed only upon successful payment processing and receipt of order confirmation email. We reserve the right to cancel orders if payment cannot be verified.
4. Shipping and Delivery
4.1 Shipping Method: International orders are shipped via international postal service with tracking provided for all shipments.
4.2 Processing Time: Orders are processed within 1-3 business days (Monday-Friday, excluding holidays). During peak seasons, processing may take up to 5 business days.
4.3 Estimated Delivery: Estimated delivery times vary by destination country. Please refer to our Shipping Policy page for detailed delivery estimates.
4.4 Shipping Costs: Shipping rates are calculated based on package weight and destination country. Orders exceeding 2kg may be divided into multiple packages, each subject to individual shipping charges.
4.5 Arancel de importación de EE. UU.: Los pedidos enviados a los Estados Unidos incluyen un arancel de importación del 10% de acuerdo con las regulaciones comerciales actuales de EE. UU. Este arancel se calcula automáticamente y se muestra en el proceso de pago como “Tariffs and fees (10%)”. El monto del arancel está incluido en el total de su pedido — no se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega.
4.7 Derechos de aduana e importación: Los envíos internacionales a países distintos de los Estados Unidos pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos y tarifas de despacho aduanero impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del destinatario y no están incluidos en nuestros precios ni en los costos de envío.
5. Riesgo de pérdida
La propiedad y el riesgo de pérdida de todos los productos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista. No somos responsables de artículos perdidos, robados o dañados durante el transporte. Recomendamos contratar un seguro de envío para pedidos valiosos.
6. Modificaciones y cancelaciones de pedidos
6.1 Los pedidos pueden ser modificados o cancelados dentro de las 12 horas posteriores a su realización, contactando a nuestro servicio de atención al cliente.
6.2 Una vez que el pedido ha sido enviado, no puede ser modificado ni cancelado.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos y software, es propiedad de ES.PebbleBead.com y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas comerciales. La reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ES.PebbleBead.com no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestro sitio web o productos. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por usted por el producto específico que dio origen a la reclamación.
9. Ley aplicable
Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Ucrania, donde ES.PebbleBead.com tiene su sede y opera. Para clientes fuera de Ucrania, las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia también pueden aplicarse. Las disputas que surjan de este acuerdo se resolverán primero mediante negociación de buena fe. Si no se resuelven, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales de Ucrania.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
11. Información de contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos por correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
Última actualización: febrero 2026